ホテルで使う中国語フレーズ ― 予約・チェックイン・設備トラブル
ホテルでは、予約名・日付・部屋番号など正確さが必要な情報が多くなります。中国語だけで解決しようとせず、予約画面やパスポートを見せながら短い文を使うのが実用的です。
予約とチェックイン
| 中国語 | ピンイン | 意味 |
|---|---|---|
| 我预订了房间。 | Wǒ yùdìng le fángjiān. | 部屋を予約しています。 |
| 我想办理入住。 | Wǒ xiǎng bànlǐ rùzhù. | チェックインしたいです。 |
| 这是我的护照。 | Zhè shì wǒ de hùzhào. | こちらが私のパスポートです。 |
| 我的名字是〜。 | Wǒ de míngzi shì ~. | 名前は〜です。 |
预订(yùdìng) は予約すること、入住(rùzhù) は宿泊施設にチェックインすることです。予約番号があるなら、我有预订号。(Wǒ yǒu yùdìng hào.) と言って画面を見せます。
滞在中に聞くこと
- 早餐几点开始?(Zǎocān jǐ diǎn kāishǐ?) = 朝食は何時からですか。
- Wi-Fi密码是什么?(Wi-Fi mìmǎ shì shénme?) = Wi-Fiのパスワードは何ですか。
- 可以寄存行李吗?(Kěyǐ jìcún xíngli ma?) = 荷物を預けられますか。
- 房间号是多少?(Fángjiān hào shì duōshao?) = 部屋番号はいくつですか。
- 电梯在哪儿?(Diàntī zài nǎr?) = エレベーターはどこですか。
密码(mìmǎ) はパスワード、行李(xíngli) は荷物です。チェックアウト後の荷物預かりも、寄存行李(jìcún xíngli) で尋ねられます。
設備に問題があるとき
| 中国語 | ピンイン | 意味 |
|---|---|---|
| 房间没有热水。 | Fángjiān méiyǒu rèshuǐ. | 部屋にお湯が出ません。 |
| 空调坏了。 | Kōngtiáo huài le. | エアコンが壊れています。 |
| 房卡打不开门。 | Fángkǎ dǎ bu kāi mén. | カードキーでドアが開きません。 |
| 请帮我看一下。 | Qǐng bāng wǒ kàn yíxià. | 見てもらえますか。 |
「〜がない」は 没有(méiyǒu)、「壊れた」は 坏了(huài le) を使います。部屋番号を先に示してから問題を一文で言うと、フロントで伝わりやすくなります。
会話例:予約名を伝える
受付: 您有预订吗?(Nín yǒu yùdìng ma?)
宿泊者: 有,我的名字是田中。这是预订确认。(Yǒu, wǒ de míngzi shì Tiánzhōng. Zhè shì yùdìng quèrèn.)
受付: 好,请给我您的护照。(Hǎo, qǐng gěi wǒ nín de hùzhào.)
予約確認は紙・メール・アプリのどれでも構いません。聞き取れない説明があれば、请写一下。(Qǐng xiě yíxià.) と頼む方法を聞き返し・確認フレーズで練習してください。
会話例:部屋の設備を確認してもらう
宿泊者: 房间没有热水,请帮我看一下。
(Fángjiān méiyǒu rèshuǐ, qǐng bāng wǒ kàn yíxià.)
受付: 好的,请告诉我房间号。
(Hǎo de, qǐng gàosu wǒ fángjiān hào.)
宿泊者: 是五零八号房。
(Shì wǔ líng bā hào fáng.)
まとめ
- 予約名、日付、予約確認を画面で示し、短い中国語を添える。
- チェックインは 办理入住、荷物預かりは 寄存行李。
- 施設トラブルは「部屋番号+問題+見てください」の順で伝える。
この章を終えると、次の中国語を使えます
我预订了房间。房间没有热水。
この章の実践メモ
出発から移動、食事、宿泊、トラブル対応まで、旅先と滞在先の表現をまとめます。 この章では、短く言ってから必要な確認を返す流れを練習します。
場面で使う
A: 请问您需要什么帮助?
B: 我预订了房间。房间没有热水。
この章のフレーズマップ
- 質問・場面
- 请问您需要什么帮助?
- 中心の答え
- 我预订了房间。房间没有热水。
- 別の自然な言い方
- 房间没有热水,可以帮我看看吗?
- この言い換えを、自分が実際に使う場面に合わせて練習しましょう。
- 使い方
- お手本を一度聞き、自分の状況に合わせて一つだけ変えて言ってみましょう。
お手本を3ターンの会話にする
- 1. 場面を始める请问您需要什么帮助?
- 2. 中心の答えを言う我预订了房间。房间没有热水。
- 3. 別の言い方を足す房间没有热水,可以帮我看看吗?
実際に使う前に、誤解につながりやすい点を確認しましょう。 会話例は練習用です。重要な判断では公式の案内も確認しましょう。
言い換え
同じ目的を保ったまま、相手・時間・場所を変えて使えます。
房间没有热水,可以帮我看看吗?
この言い換えを、自分が実際に使う場面に合わせて練習しましょう。
お手本を一度聞き、自分の状況に合わせて一つだけ変えて言ってみましょう。
よくあるつまずき
大事な情報は聞き取っただけで決めず、必要に応じて文字や書面でも確かめましょう。
报问题时先说房间号,再说具体状况。
会話例は練習用です。重要な判断では公式の案内も確認しましょう。
3ステップ練習
- 場面を一言で言う
- 中心の答えを言う
- 自分の情報を一つ足す
アウトプット練習 · 3分
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答えの例を見る
我预订了房间。房间没有热水。(Wǒ yùdìng le fángjiān. Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.)
お手本に続けて一度言い、自分の情報を一つ変えてもう一度言いましょう。
進捗
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