IT-Support und Geräteprobleme — Lektion 51

Pletec LLC Editorial Team ·

Am Ende dieses Kapitels kannst du sagen

连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Praxisnotiz dieses Kapitels

Bei einem technischen Problem nennst du, was nicht mehr funktioniert, wann es begonnen hat und was du schon versucht hast. Diese Reihenfolge erlaubt eine Diagnose ohne Raten.

In einer echten Situation verwenden

A: 您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)

B: 连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)

Satzübersicht dieses Kapitels

Frage oder Situation
您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
Die wichtigste Antwort
连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
Eine weitere natürliche Form
电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)
Der Computer konnte seit heute Morgen keine Verbindung zum Internet herstellen.
So verwendest du sie
Ändere eine Person, Zeit, einen Ort oder ein Detail und sprich den gesamten Zug noch einmal.

Mache aus dem Muster drei Gesprächszüge

  1. 1. Eröffne die Situation您的电脑出了什么问题？ (Nín de diànnǎo chū le shénme wèntí?)
  2. 2. Sage die Hauptantwort连不上网。 (Lián bu shàng wǎng.)
  3. 3. Füge eine Alternative hinzu电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

Prüfe vor dem Handeln den Punkt, der zu einem Missverständnis führen kann. Wenn Sie ein technisches Problem melden, sagen Sie, wann es aufgetreten ist, was nicht funktioniert und was Sie bereits versucht haben.

Ein Detail verändern

Diese Variante behält die Absicht der Szene bei und gibt dir eine weitere natürliche Antwort.

电脑连不上网，从今天上午开始的。 (Diànnǎo lián bu shàng wǎng, cóng jīntiān shàngwǔ kāishǐ de.)

Der Computer konnte seit heute Morgen keine Verbindung zum Internet herstellen.

Ändere eine Person, Zeit, einen Ort oder ein Detail und sprich den gesamten Zug noch einmal.

Ein häufiger Fehler

Der folgende Hinweis sagt, was du in dieser Situation prüfen solltest, um Missverständnisse zu vermeiden.

报障时说明何时开始、什么不能用和已尝试的操作。 (Bàozhàng shí shuōmíng héshí kāishǐ, shénme bù néng yòng hé yǐ chángshì de cāozuò.)

Wenn Sie ein technisches Problem melden, sagen Sie, wann es aufgetreten ist, was nicht funktioniert und was Sie bereits versucht haben.

Übung in drei Schritten

  1. Höre das Muster und sprich es nach.
  2. Ändere eine wichtige Angabe ohne auf den Text zu sehen.
  3. Nimm deine Version auf und vergleiche sie mit dem Muster.

SPRECHÜBUNG

Bevor du dieses Kapitel abschließt

Musterantwort anzeigen

连不上网。(Lián bu shàng wǎng.)

Sprich den Satz einmal mit dem Muster und dann noch einmal mit einem eigenen Detail.

FORTSCHRITT

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