ИТ-поддержка и проблемы с техникой — Урок 51
В конце этой главы вы сможете сказать
连不上网。
Практическая заметка главы
Для описания технической проблемы скажите, что перестало работать, когда это началось и что уже пробовали. Так специалисту не придётся гадать.
Используйте в реальной ситуации
A: 您的电脑出了什么问题？
B: 连不上网。
Карта фраз этой главы
- Вопрос или ситуация
- 您的电脑出了什么问题？
- Основной ответ
- 连不上网。
- Ещё один естественный вариант
- 电脑连不上网，从今天上午开始的。
- Компьютер не может подключиться к Интернету с утра.
- Как использовать
- Измените человека, время, место или одну деталь и произнесите всю реплику ещё раз.
Превратите образец в три реплики
- 1. Откройте ситуацию您的电脑出了什么问题？
- 2. Произнесите основной ответ连不上网。
- 3. Добавьте другой вариант电脑连不上网，从今天上午开始的。
Перед действием проверьте момент, который может привести к недопониманию. Сообщая о технической проблеме, сообщите, когда она началась, что не работает и что вы уже пробовали.
Измените одну деталь
Этот вариант сохраняет цель ситуации и даёт ещё один естественный способ ответить.
电脑连不上网，从今天上午开始的。
Компьютер не может подключиться к Интернету с утра.
Измените человека, время, место или одну деталь и произнесите всю реплику ещё раз.
Частая ошибка
Следующая заметка объясняет, что проверить, чтобы избежать недоразумения в этой ситуации.
报障时说明何时开始、什么不能用和已尝试的操作。
Сообщая о технической проблеме, сообщите, когда она началась, что не работает и что вы уже пробовали.
Практика в три шага
- Прослушайте и повторите образец.
- Измените важную информацию, не глядя в текст.
- Запишите свой вариант и сравните с образцом.
УСТНАЯ ПРАКТИКА
Перед завершением главы
Показать пример ответа
连不上网。(Lián bu shàng wǎng.)
Скажите фразу по образцу, а затем повторите её, изменив одну деталь для себя.
ПРОГРЕСС
Ваш прогресс
Сохраняется только в этом браузере на этом устройстве.